钉钉集成

钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台。钉钉因中国企业而生,帮助中国企业通过系统化的解决方案(微应用),全方位提升中国企业沟通和协同效率。

集成步骤:

0.进入路径

单击「配置」->「协作策略」->「新增协作」,选择钉钉即可。

1.获取自定义机器人webhook

在机器人管理页面选择“自定义”机器人,输入机器人名字并选择要发送消息的群。如果需要的话,可以为机器人设置一个头像。点击“完成添加”。

点击「复制」按钮,即可获得这个机器人对应的 Webhook地址,其格式如下

https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token=xxxxxxxx

2.在OneAlert添加钉钉应用

在钉钉集成界面表单中填写钉钉的应用信息,将上面生成的webhook url写入并点击完成

其中:若选择应用到所有告警,则发送到OneAlert的所有告警均通过该协作策略通知给所有人,若不选择,则可以通过在分派策略中自定义配置哪些告警通过该协作策略通知

3.在钉钉中验证OneAlert告警

排错方法

1.找不到钉钉添加机器人的地方

解决方法:首先确认您登陆的钉钉账号是否为管理员,只有管理员账号才能添加机器人。如果在手机APP和网页端找不到可以下载安装电脑客户端,在群组管理中有机器人管理选项。

2.添加好机器人后收不到OneAlert告警

排查步骤:
1. 确认钉钉机器人的webhook链接是否和OneAlert中的配置一致,如果不一致将OneAlert中的配置改为正确的链接,再次尝试。
2. 确认OneAlert的钉钉配置中是否打开了全部告警都发送,如果没有打开再次检查分派策略是否选择了协作钉钉。二者选择其一就可以。
3. 如果以上配置都没有问题,检查在OneAlert告警页面中是否可以看到告警,如果看不到则是告警没有成功发送到OneAlert平台,请检查告警接入环节。

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